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网红经纪公司法律风险管理建议
2020-12-23 10:29:29

近年来,我国网红经济产业链逐渐成熟,网红带货、电商直播等互联网商业模式也在迅速发展。随着社会资本的大量涌入,围绕网红经济而衍生出来的公司越来越多,在这看似热闹的产业大潮中,实则已是暗流涌动。随着网红经济乱象开始显露出来,政府部门对其监管也愈加严格,作为将互联网流量资源人格化的网红经济公司,其如何在网红的开发养成与产出变现等日常经营活动中,认识并规避相关法律风险,显得尤为重要。

一、行业风险

(一)合同风险

网红经纪公司经营过程中所涉及的合同主体可分为以下几类,包括网红,直播、短视频平台,电商平台,货品厂商等等。由于所涉及的主体不同,其具体的合同风险也会存在差异。

①与网红之间合同

在实践中,经纪公司与网红之间达成的协议名称各种各样,因其协议内容兼具委托、代理、居间、行纪等内容,所以合同性质在法律上难以统一容易埋下风险隐患。实践中,网红知名度提高后主张任意解约权,肆意跳槽行为带走巨大流量,经纪公司造成重大损失。因此,在于网红签订劳动合同时应注意对合同的期限、交易标的、网红的权利义务与行为规范、IP的所有权归属、违约责任和运营成本承担、合同解除等问题进行详细约定,否则在网红出现违法、违规、违约行为时,公司难以依据合同维护自身权益,实践中许多网红与经纪公司的矛盾也在于此。

②与平台之间合同

在与直播、短视频平台签订合作协议时,需要注意利润分配、第三方侵权时责任分担的问题,比如虎牙签约的网红,广告代理权在虎牙,网红经纪公司需要和平台约定好广告收入具体如题计算,广告责任问题具体如何承担,提前规避相关合同风险。

③与厂商之间合同

如果对厂商的资质审查不严,可能会遭受恶意欺诈风险。包括厂商的虚假发货行为;所发商品与消费者购买的不符或商品数量短缺;厂商销售“三无”产品、变质产品等假冒伪劣商品等。

(二)用人风险

2020年7月6日,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布9个新职业其中之一便是 “互联网营销师”其职业下还增设了“直播销售员”岗位,赋予了网红正式的职业称谓。

从法律角度来看,国家将带货网红定义成销售人员,并非鼓励或者认可此职业,而是在其中暗藏玄机,目的在于规范行业行为。通过网红职位的界定和职能的明确,将平台、商家、经纪公司彼此之间互相绑定,避免在出现产品问题和宣传不实问题时,各方主体相互推诿责任的情况。在明确了各方关系与责任的基础上,网红一旦出现问题,经纪公司也难以逃避相关法律责任。

此前,广西偷车贼周某因落网后语出惊人“打工是不可能打工的,这辈子不可能打工的”而成为网红。其在今年4月份出狱后被几十家网红机构开出了百万高价签约。如此争抢流量的方式,是不负社会责任的表现,签约周某这样的“红人”,对者经纪公司来说具有很大风险。主要在于周某是否能带来充足的流量和购买力是否能够适应直播,公司是否能够规范和引导周某的直播行为,相关监管部门对此种行为的态度,都可能对网红经纪公司造成严重影响。

对于签约的网红主播,经纪公司如果不注重对于员工的技能和素质培训,很容易出现主播违规直播的情形;在直播带货方面,就拿此前网络直播达人李佳琦不粘锅事件来说,因不粘锅产品质量与宣传不符,构成了一起直播事故。这可能就会涉及到一个虚假宣传的问题,引来消费者投诉甚至诉讼,作为经纪公司可能需要对主播的行为承担连带责任。

(三)网红直播带货风险

直播带货作为一种新型商业模式,其通过直播平台、商家和主播三方的合作,共同营造出了一种互利共赢的局面,但也会存在许多法律风险。

在品牌方委托“主播带货”的模式下,品牌方为广告主,经纪公司则是需要对直播活动进行设计或者制作相关道具以及话术,这就可能被认定为广告经营者;同时,由于经纪公司接受品牌方委托,其让网红通过直播活动向消费者推销商品或服务,亦可能被认定为广告发布行为。我国《广告法》明确规定:广告不得适用最佳用语。根据该条法律规定,广告语不得使用“最高级”、“最佳”等用语,当主播在直播过程中说出这些绝对化用语时,便会违反《广告法》的规定。

另外,根据《价格法》规定,当主播打出“全网最低价”、“史上最低价”的招牌,或者虚构原价、虚假优惠折价等方式吸引消费者购买,而实际上没有达到宣传的情况,就属于经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

同时,根据《消费者权益保护法》规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”,消费者可以向销售者提出赔偿或者依据证据向物价部门投诉举报、向法院提起民事诉讼。

经纪公司作为作为商品的销售者,则需要按照《产品质量法》、《食品安全法》等法律规定承担责任。比如千万网红博主李子柒,其作为杭州微念科技有限公司旗下的网红,通过发布美食类短视频,并将短视频中的美食生产工艺以及品牌授权某些食品生产企业生产、制作成预包装食品,然后通过微念公司在淘宝网的李子柒旗舰店销售。微念公司作为食品的销售者,应当承担销售者责任,包括商品售后、质量保证等责任。

(四)数据造假风险

如今市场上的网红孵化公司竞争越来越激烈,但他们的商业模式还是比较单一,即通过砸钱投广告,抢占流量,变现流量,来提高品牌曝光率。然而一些经纪公司另辟蹊径,专注于刷粉、刷订单造假流量,这就会导致出现许多问题。

就拿小红书“种草笔记”事件来说,其被种草的产品质量问题而屡被投诉,大量种草”的背后其实并非网红独立写作,而是精心策划的商业营销,其中不乏大批造假行为,甚至存在大量粉丝量和曝光量造假。对此,小红书方面也意识到问题的严重性,并出台了《品牌合作人平台升级说明》以抵制数据造假的网红经纪公司。联合利华也曾宣布,将永久拒绝与买粉、数据造假的网红经纪公司合作。中国广告协会曾发文明确了要抵制刷单、刷量、刷评价等任何形式的数据造假行为对损害消费者权益、虚假夸大等行为进行公开点评,公布网红经纪公司及“网红”红黑榜单。根据《反不正当竞争法》第二十四条规定,经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传的,监督检查部门应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

由此可以看出,刷单、刷粉行为已经触犯了相关法律法规,需要企业规范自身行为,做到合规经营。否则,将会受到网友、商家、平台,乃至相关部门的监管和处罚。

(五)知识产权风险

①侵权风险

包括音乐、影视版权,广告等方面的风险。例如某网红在直播过程或者制作短视频的过程中,会使用到他人的音乐、图片等素材。根据《著作权法》的规定,处于著作权保护期内的音乐的使用都必须事先获得词曲著作权人的许可,并支付相应的使用费后才能使用,否则就构成对词曲著作权人的侵权。然而有些网红和经纪公司对此置之不理,持续地损害著作权人和词曲作者的合法权益由于主播在演唱这些音乐的同时,会收到网络直播观众的金钱打赏,这种利用他人创作歌曲获得金钱打赏的牟利方式明显不属于《著作权法》所规定的“合理使用”。网络主播如此使用音乐的行为实际上就是一种侵权行为,一旦因此与著作权所有人发生知识产权纠纷,网红经纪公司可能会承担连带的侵权赔偿责任。

IP授权管理风险

对于一些拥有自主IP的网红经济公司来说,IP的授权管理是形成公司核心竞争力的重要因素。那么,作为IP的授权方或者购买方,其在授权合同中对于版权,授权形式、内容、期限,IP质量和利润分配等问题的法律风险都需要加以防控,否则会存在侵权纠纷隐患。

(六)偷税漏税问题

作为新兴产业,网红经济的运营模式有别于其他行业。在税收问题上,网红主播通过接受观众的礼物来获得收入,其纳税问题往往容易被忽视。首先,网红主播的纳税意识不强,税务部门征税又缺乏具体的和必要的依据,对于网络打赏所得是否应纳税,应属于哪一种个人所得税也存在争议。首先,在目前税收征管条件下,税收机关难以监管该部分收入,若不实行代扣代缴,可能造成税款流失,使得许多网红成为税收的“漏网之鱼”。其次,有些经纪公司亦缺乏依法纳税意识,或者出于逃避缴纳税款和逃避监管的目的,许多公司一直未办理税收许可登记,造成网主播和公司依法纳税的风险一直存在。

 

二、网红经纪公司法律风险规避建议

1.完善企业内部管理制度,通过规范合同管理制度、人力资源管理制度、知识产权管理制度等方面对企业内部管理机制进行规范与完善。通过相应规章制度的建立与遵守,将企业的经营活动纳入法制化、规范化的轨道。

2.关注相关法律法规及新政策的出台,及时作出相应经营策略调整,并按照有关法律法规要求,健全规章制度,完善运营规则,加强审核管理,做到合规运营。

3.建立专业的合同管理体系,合同条款进行细致的拟定,对主播的培训及投入的费用应做到帐目清晰,规范合同的签订与执行,合理规避潜在风险。

4.明确网红与公司依法纳税的义务,公司不仅应对自身的收入缴纳税费,同时也负有督促网红依法纳税的义务,以规避企业纳税风险。

5.严格把控网红的素质,注重“网红”培养的质量而不是数量,致力于培养出潜力红人,打造品牌形象,实现精准品牌定位。

6. 注重知识产权保护,对网红主播进行知识产权普法教育,企业自身则需要及时进行商标注册,实施品牌战略。提高企业和员工的知识产权保护意识,构建知识产权管理体系,在积极维护自身知识产权的同时也要避免侵犯他人合法知识产权。

结语:

近年来,各直播平台、经纪公司与网红之间的违约跳槽纠纷频发,再加上一些大资本的操纵,网红经济中大量触碰道德和法律底线的现象开始浮出水面,已被推向社会舆论的风口浪尖。对此,相关网红经纪公司应努力提高自身法律意识与运用法律保护自身合法权益的水平,在合规运营的基础上不断提高企业的抗风险能力,做好企业风控管理工作,承担起企业的社会责任。如此,才能推动“网红经济”产业在一个健康有序的环境下进一步发展。