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网络直播行业法律风险管理建议
2020-12-23 10:27:59

随着互联网的发展,网络直播作为一种新的社交媒体应运而生。2016年开始,直播平台纷纷建立,社会资本大量涌入,各平台融资规模屡创新高。作为快速发展新兴产业,网络直播不仅局限于PC端在移动端各种APP的上线更是直播融入了人们日常生活当中。然而在网络直播行业迅猛发展的同时,其背后隐藏的法律风险也不容忽视。由于网络直播所具有的收益高、门槛低、传播广的特性,使得这个行业容易成为滋生违法犯罪行为的温床。再加上网络直播行业参与主体的多元化和涉及面的广泛性,导致其面对的法律风险呈现出分散性与隐蔽性的特征。基于此,探析网络直播行业的法律风险,规范网络直播行业显得尤为必要。

、行业风险

(一)内容合规问题

网络直播平台具有开放性多数平台对于主播入驻只需要进行实名认证后即可自由的进行直播。这就导致了直播平台主播人数虽日益增长,但却鱼龙混杂内容呈现出泥沙俱下,低俗化的现象因为网络直播具有实时特征,导致直播平台难以监管如此庞大数据的同时,也无法对直播内容进行实时监管。再加上网络直播的收益主要来源于签约费和粉丝打赏,直播平台的流量与主播的个人魅力息息相关。对于可以吸引到大量观众的网络主播,许多平台在内容监管方面采取“睁一只眼闭一只眼”的姑息态度。导致在这样的网络直播环境下,部分主播为了博出位、吸引粉丝,常常通过暴露的衣着和低俗的语言与观众进行互动,更有甚者铤而走险,公然直播赌博、暴力、吸毒、色情等违法内容,给带来极大风险。

我国《中国人民共和国刑法》《广播电视管理条例》《治安管理处罚法》等众多法律中都明令禁止电视、视频等媒体平台传播色情、宣扬毒品和暴力等不良内容《互联网文化管理暂行规定》中也明确指出网络文化在传播过程中不允许提供载有“宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪”的相关内容。依据相关法律法规,网络直播平台负有严格审查网络直播内容合法性的义务。《网络安全法》第47条的规定,网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。对于直播平台来说,其承担着管理主播的责任和义务。直播行为应当于直播平台的监管之下,直播平台也有义务在发现主播进行不恰当的行为时对其予以制止。因此,如果直播平台没有对主播的行为进行处理,需要承担相应的法律责任。

2020年,国家网信办、全国“扫黄打非”办会同最高人民法院、工业和信息化部、公安部、广电总局等部门启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行动。依法依规对几十款传播涉淫秽色情、严重低俗内容的违法违规网络直播平台,分别采取约谈、下架、关停服务和相应的行政处罚。对于严重挑战监管规定,并引发极其恶劣社会影响的平台,除了吊销企业执照,还要将其主要负责人列入产业黑名单,严重者甚至可以设定刑罚。

(二)知识产权侵权问题

歌曲、电影、演唱会、游戏转播是网络直播内容的一大重要组成部分,然而当下直播平台和主播等人员的知识产权意识不足,导致在直播过程中出现未经知识产权所有人同意,私自利用他人的知识产权进行牟利的问题。由于网络直播受众广泛 ,传播迅速的特点,突破时间和空间的限制,这就会使直播过程中侵犯他人知识产权的后果更加严重。比如在音乐的试用方面,根据《著作权法》的规定,处于著作权保护期内的音乐的使用都必须事先获得词曲著作权人的许可并支付相应的使用费后才能使用,否则就构成对词曲著作权人的侵权。然而有些直播平台和主播对此置之不理,持续损害著作权人和词曲作者的合法权益,且这些网络主播在演唱这些音乐的同时,会收到网络直播观众的金钱打赏,这种利用他人创作歌曲获得金钱打赏的牟利方式明显不属于《著作权法》所规定的“合理使用”。网络主播如此使用音乐的行为实际上就是一种侵权行为,若网络直播平台上的个别主播侵犯他人知识产权情节严重,而平台管理者并未及时阻止,一旦与歌曲著作权所有人发生知识产权纠纷,网络平台就有可能承担连带的侵权赔偿责任。

(三)经营资质问题

作为新兴行业,互联网企业想要在网络直播行业分一杯羹,开展直播平台业务,需要办理诸多许可。依据广电总局发布并实施的《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》,其要求网络直播运营商在开展直播服务时必须符合《互联网视听节目服务管理规定》和《互联网视听节目服务业务分类目录》的有关规定,在取得《信息网络传播视听节目许可证》《网络文化经营许可证》之后才能进行网络直播。国务院颁布的《互联网信息服务管理办法》第七条和第八条规定经营性互联网信息服务必须取得《互联网信息服务业务经营许可证》,同时必须向有关部门进行备案。 这就要求直播行业经营者需要拿到齐全的证照,并且确保在经营期间内上述证照得以维持,不可被中止或撤销。否则,企业将承担相应的法律后果,面临行政机关的处罚。企业在与直播行业合作时,也应着重审核平台是否具备相应资质,以避免相关法律风险

(四)侵犯他人肖像权和隐私权问题

随着直播范围的不断扩大,直播内容开始涉及到人们日常生活中方方面面,容易引发一些侵犯他人肖像权和隐私权的问题比如在直播观看剧院歌舞表演的情景时,涉及到歌舞表演的大量镜头和场景并未获得相应授权,网络主播却将其用于直播,并以此接受打赏,这种行为在一定程度上侵犯了他人合法权益。又如在户外直播过程中会涉及身份不特定的他人,这些人可能对直播过程并不知晓,在未经同意的情况下,自身的一举一动就可能被上万人直播观看。在公有空间中,公民依然享有其隐私权,可以拒绝他人的采访和拍摄。然而很多网络直播主播未经允许,就将他人的行为举止置身于镜头之下,并此来获利,行为侵犯公民的肖像权和隐私权。

(五)偷税漏税问题

作为新兴产业,互联网直播的运营模式有别于其他行业。在税收问题上,网络主播通过接受观众的礼物获得收入,纳税问题往往容易被忽视。首先,网络主播纳税意识不强,税务部门征税又缺乏具体的和必要的依据对于网络打赏所得是否应纳税,应属于哪一种个人所得税也存在争议:一方面,《个人所得税法》规定,扣缴义务人的确定并不以其从纳税义务人的收入中获利为前提;另一方面,在目前税收征管条件下,税收机关难以监管该部分收入,若不实行代扣代缴,可能造成税款流失,使得许多主播成为税收的“漏网之鱼”;其次,有些网络直播平台、经纪公司亦缺乏依法纳税意识,或者出于逃避缴纳税款逃避监管的目的, 许多不知名的直播平台一直未办理税收许可登记,造成网络主播平台依法纳税风险一直存在。

(六)用人风险

网络直播从业人员的素质良莠不齐,是当下网络直播乱象丛生的重要原因之一。作为新兴的互联网行业,网络直播的准入门槛较低,这就造成网络直播行业鱼龙混杂,整体素质不高,加上网络主播面向广大观众,若未受到良好的教育,会为企业带来极大风险对于签约的主播,企业如果不注重对于员工的技能和素质培训,很容易出现主播违规直播的情形;在直播带货方面,就拿此前网络直播大人李佳琦不粘锅事件来说,其在网上直播使用国内某品牌的不粘锅,本意是想对其进行推荐,但由于某些原因,导致在直播过程中该不粘锅并没有像李佳琦和厂商所宣称的那样不粘锅,反而出现相反的状况,构成了一起直播事故。这可能会涉及到一个虚假宣传的问题,来消费者差评、投诉甚至诉讼。如果企业不在合同中对于主播的权利义务归责方式进行详细的约定,可能会给企业带来经济损失,甚至是需要企业对主播的所有行为承担连带责任。

(七)直播带货问题

直播带货作为一种新型商业模式,其通过直播平台、商家主播三的合作共同营造出了一种互利共赢的局面。但其元化的主体也带来了许多法律风险一是主播方面:果网红或明星直播带货是替商家宣传商品并因此获利,他们宣传的内容可能会受到广告法规制。我国《广告法》明确规定:广告不得适用最佳用语。根据该条法律规定,广告语不得使用“最高级”“最佳”等用语,当主播在直播过程中说出这些绝对化用语时,已经违反了《广告法》的规定。另外,根据《价格法》规定,当主播打出“全网最低价”“史上最低价”的招牌,或者虚构原价、虚假优惠折价等方式吸引消费者购买,而实际上没有达到宣传的情况,就属于经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。同时根据《消费者权益保护法》规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”,消费者可以向销售者提出赔偿或者依据证据向物价部门投诉举报、向法院提起民事诉讼。二是厂家方面:如果对厂商的资质审查不严,可能存在恶意欺诈风险。包括厂商进行虚假发货;所发商品与消费者购买的不符或商品数量短缺;厂商销售“三无”产品、变质产品等假冒伪劣商品等由此,给平台带来许多间接法律责任

、直播行业法律风险管理建议

1.关注相关法律法规及新政策的出台,及时作出相应经营策略调整,并按照有关法律法规要求,健全规章制度,完善运营规则,加强审核管理,及时办理行业所需的经营文件,并确保文件处于有效期内,做到合规运营。

2.注重知识产权保护,提高企业员工知识产权保护意识,构建知识产权管理体系,在积极维护自身知识产权的同时也要避免侵犯他人合法知识产权。

3.提高网络主播进入门槛,开展定期的法律知识培训和测试,通过者才能获得网络直播资格。从而引导他们学习法律知识,提供反面的网络直播违法犯罪案例,教育网络主播依法从业,通过专门的法律培训,从根本员工的法治素养。

4.明确网络直播平台和网络主播依法纳税的义务,企业不仅应对自身的收入缴纳税费,同时负有督促网络主播依法纳税的义务。企业要督促主播主动依法纳税,否则按照相应的法律程序和法律依据来追究他们的法律责任。

5.担负起平台的监管责任,积极履行监管义务,一旦发现有虚假宣传、售假等侵害消费者权益的现象,要立即予以制止,必要时运用法律手段维权,依法适用法律上的避风港原则和红旗原则,以规避企业法律风险

6.做好合同的签订和管理工作聘请专业的法律人士来制定相关细则,进行劳动合同法律风险防控与规避指导。

结语

随着网络直播中负面事件屡次曝出,网络直播行业逐渐被推到舆论风口浪尖,行业中大量触碰道德和法律底线的现象浮出水面。也正是因为如此,网络直播企业更应扛起企业责任和社会责任的大旗,通过自身的合规运营,推动直播行业走上健康发展的道路,这样才能确保企业在这个大环境中得以存续和发展。