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服务行业法律风险管理建议
2020-12-23 10:38:29

一、常见风险

    在大多数人眼中,服务业的范围被定的过窄,如旅游、餐饮、娱乐等,其实金融服务、贸易服务、产品研发设计、项目管理咨询、工程设计等也是现今国内流行的服务业。

(一)存在劳动用工风险

1.服务业人员整体流动性大,没有规范的管理,工作时间与传统行业的工时也有差异,因此可能发生围工资、社保、休假福利等发生纠纷。

2.某些服务行业对员工要求高,需员工持有相应的证件,比如,健康证、导游证、各类从业资格证,因此用人单位从员工选聘阶段就应对此引起足够的重视。

(二)存在知识产权风险

1.一些设计业涉及知识产权防控的问题,研发、设计的新产品作为此类行业的核心竞争力,决定着一个公司的存亡。

2.服务业竞争力大,有些新设机构自身知名度不高,可能模仿知名机构的商标、标识,构成对他人商标权的侵犯或不正当竞争。  

(三)存在商业秘密泄露风险
    客户信息及知识产权是服务类公司最重要的财富,是公司未来可期待收益的一部分,不重视保密信息的管理,存在竞争或内部人员以非法手段获取公司客户信息的风险。

(四)合同管理风险

 服务行业涉及环节众多,签订合同的另一方不限于消费者,还有厂家、供货方、委托方、居间人、劳动者等等,面对的人群复杂而多变,没对方不同,合同风险及管控方式也不同。很多企业未对合同管理引起足够的重视,不仅工作效率低,浪费了大量宝贵的时间,还加大了合同风险。

(五)广告不实的风险

服务行业的公司多用广告扩大宣传,在众多竞争者中脱引而出,引起消费者的重视,可能会采用一些虚假承诺或者不实信息等手段,提高了公司的风险,严重者可入刑。

(六)投融资合作风险

服务业的公司在融资过程中,须重视审查投资人的主体资格、授权、审批等情况,若仅为谋取利益,未对合同进行审慎审查,可能会陷入融资骗局而给自身造成巨大损失。

(七应重视特许经营的合规问题

服务行业存在加盟业务,则应确保已办理商务部特许经营备案,否则存在行政处罚风险。

(八政府监管与合规风险大

服务行业受政府监管的严格。同时,公司的业务模式又要求公司进行大量的推广工作,其中必然涉及各项法律法规(如广告法)与政府政策的遵循问题,公司应谨防各类突发事件的发生。

(九)在应收账款管理风险

很多企业未对应收账款进行账龄监控与预警,很难对应收账款制定精准的催收策略,同时容易延长平均回款周期,甚至出现因超期而形成坏账的风险(超过三年的账款,若贵司无法证明其间曾进行过催收,则该笔账款无法再通过诉讼方式索回)。

二、律先生的解决方案

除我司产品手册所述八大模块服务内容外,我司还将针对以下事项提供专业服务。

1、协助公司建立合同风险管理体系

合同风险管理绝非简单的合同条款审查。律先生将重点做好以下工作:(1)建立公司合同管理制度与流程,目的在于明确公司合同管理工作中各部门的职责,确保每一份重要合同都必须经过法律、财务等相关人员的审查;(2)建立公司合同模板库,目的在于争取双方在公司提供的合同草稿基础上进行合同谈判与签署,同时也在内部明确不同合同条款的公司态度与底线;(3)快速完成合同起草、审查与修订。目的在于节省公司合同谈判时间,提高交易对手的体验。

2、协助公司进行应收账款管理

律先生将重点做好以下工作:(1)指导公司制定催收方案,以律师函、法律函等法律手段催收客户欠款,目的在于加快欠款回收时间;提高欠款回收金额;降低企业诉讼数量;降低企业律师费支出;(2)对企业内部员工进行应收账款管理和欠款催收技巧的专题培训目的在于确保销售人员拓展业务的同时具有信用管理意识和能力;确保财务人员在催收欠款时具有维护客户关系的意识和能力;(3)为企业定制化设计应收账款管理制度、流程,定岗定责目的在于提高公司资金周转速度与利用效率,改善公司现金流;(4)为企业提供专业的应收账款管理工具目的在于提高管理工作效率;改进管理工作质量。

3、防范政府监管与合规风险

律先生将针对公司业务进行全面风险评估,制定风险评估报告与整改计划。律先生还将指导并协助企业应对政府调查、行政处罚、重大纠纷、恶意竞争等突发事件,目的在于降低企业费用支出;减少对企业的不利影响。

4、有效保护公司商业秘密

律先生将重点做好以下工作:(1)根据企业实际实施各种必要的商业秘密保护措施,为企业定制化设计信息安全管理制度、流程目的在于大幅减少企业泄密漏洞;(2)针对企业研发等涉密岗位人员进行商业秘密保护专题培训,目的在于提高员工保护企业商业秘密的意识;警示员工窃取商业秘密的后果;(3)指导企业妥善处理商业秘密被侵犯事件目的在于保护企业核心竞争力;减少企业诉讼数量;降低企业律师费支出。

5、严格防范内部人员贪腐风险

律先生将重点做好以下工作:1)协助公司针对内部敏感岗位员工实施必要的廉洁从业保障措施目的在于提高实施内部贪腐的难度;(2)针对采购等企业敏感岗位人员进行反内部贪腐宣贯培训目的在于提高员工廉洁任职的意识;警示员工内部贪腐的后果;(3)为企业定制化设计反内部贪腐管理制度、流程目的在于大幅减少企业内部贪腐管理漏洞;规范企业费用支出;降低企业采购成本;(4)指导企业妥善处理员工侵占公司资产或受贿事件目的在于帮助企业制定调查方案;厘清处理思路。

6、协助公司控制劳动用工风险

律先生将重点做好以下工作:1)为企业定制化设计员工手册,目的在于树立企业规范形象;减少企业人事管理制度漏洞;(2)起草、修订企业重要劳动合同或法律文件目的在于杜绝企业重大劳动用工法律风险;(3)为企业定制化设计人事管理制度、流程目的在于公司不再为淘汰不合格员工或员工正常加班支付额外的经济成本;(4)对裁员等企业各类劳动争议的妥善处理提供指导目的在于减少企业诉讼数量;降低企业律师费支出;提高企业美誉度。